生活用紙?jiān)诳焖侔l(fā)展的二十年間，我有幸經(jīng)歷了三次產(chǎn)品升級(jí)或者叫消費(fèi)升級(jí)，可以說(shuō)是積極的參與者和主要推動(dòng)者，這三次的消費(fèi)升級(jí)不僅讓眾多生活紙營(yíng)銷人員有了建功立業(yè)的機(jī)會(huì)，也為眾多生活紙企業(yè)創(chuàng)造了全面的或細(xì)分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

這三次消費(fèi)升級(jí)的路徑是這樣的：

1998年以前，我們中國(guó)大陸幾乎每家每戶都是在使用一張“爛紙”，掉紙屑、易破、遇水成渣。以草漿、甘蔗漿、蘆葦漿、再生漿作為原料來(lái)生產(chǎn)衛(wèi)生紙，設(shè)備也是國(guó)產(chǎn)落后小設(shè)備，生產(chǎn)環(huán)境臟亂差，衛(wèi)生紙產(chǎn)品容易掉紙屑、容易破、遇水就成渣渣，這種衛(wèi)生紙不僅僅用于洗手間，還完全替代了紙巾的全部功能擦臉擦嘴，上半身下半身同時(shí)使用。

（特別說(shuō)明：并非再生漿沒(méi)有價(jià)值，而是當(dāng)初廠家設(shè)備、生產(chǎn)工藝等不足以生產(chǎn)出一張合格的衛(wèi)生紙）

第一次消費(fèi)升級(jí)：

第一次消費(fèi)升級(jí)是從一張“爛紙”到一張“好紙”開(kāi)始。1998年以后，一張“好紙”開(kāi)始出現(xiàn)，不掉紙屑、不易破、遇水不成爛。開(kāi)始以原生木漿、竹漿作為原料來(lái)生產(chǎn)衛(wèi)生紙，以恒安集團(tuán)、APP為代表的企業(yè)巨頭開(kāi)始進(jìn)軍中高檔生活用紙市場(chǎng)，同時(shí)帶動(dòng)維達(dá)紙業(yè)、中順潔柔等紙業(yè)公司的裝備升級(jí)，紛紛開(kāi)始引進(jìn)世界上最先進(jìn)的造紙裝備，速度快、紙幅寬、手感好，衛(wèi)生紙產(chǎn)品不掉紙屑、不易破、遇水不易爛，上洗手間用廁用衛(wèi)生紙，擦嘴擦臉用面巾紙，產(chǎn)品開(kāi)始全面細(xì)分，手帕紙、抽紙、卷紙、餐巾紙等開(kāi)始出現(xiàn)，不同產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的使用場(chǎng)景。

第二次消費(fèi)升級(jí)：

第二次消費(fèi)升級(jí)是從一張“好紙”到一張“韌紙”開(kāi)始。2008年之后，生活用紙市場(chǎng)還是處于高速的增長(zhǎng)，如果想在行業(yè)內(nèi)取得不俗的業(yè)績(jī)，銷售額和利潤(rùn)得到超常規(guī)的發(fā)展，似乎在產(chǎn)品上還要多花些心思。中順潔柔推出的“潔柔”可濕水系列，以及維達(dá)紙業(yè)隨后推出的“維達(dá)”超韌系列成為了主角，量?jī)r(jià)起飛。

第三次消費(fèi)升級(jí)：

第三次消費(fèi)升級(jí)是從一張“韌紙”到一張“黃紙”或者“色紙”開(kāi)始。從2010年開(kāi)始，泉林本色紙業(yè)利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合國(guó)家環(huán)保高壓趨勢(shì)，用麥草秸稈為原料生產(chǎn)本色生活用紙，既避免了麥草秸稈焚燒帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，又開(kāi)發(fā)出多個(gè)黃腐酸有機(jī)肥料，開(kāi)創(chuàng)了秸稈綜合利用的泉林模式。2015年之后，以四川環(huán)龍科技有限公司為代表的川紙，憑借竹林產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)本色的發(fā)展態(tài)勢(shì)，訴求“竹纖維”+“本色紙”，挽救了川紙多年的頹勢(shì)，從竹漿漂白紙的市場(chǎng)追隨者躍為本色紙市場(chǎng)的引領(lǐng)者，川紙的銷售量和銷售單價(jià)比翼高飛。一改生活用紙白色一片，原生木漿一統(tǒng)天下的局面，從此“秸稈本色”“竹漿本色”不斷的攻城略地。

第四次消費(fèi)升級(jí)從什么時(shí)候開(kāi)始？又將以什么方式出現(xiàn)呢？

又一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)出現(xiàn)，那就是“柔潤(rùn)保濕”紙巾。

發(fā)展二十年之后的2018年，生活紙將朝著什么方向升級(jí)呢？我們認(rèn)為將是從一張“色紙”到一張“柔潤(rùn)紙”開(kāi)始，濕濕的、柔柔的，有絲綢般的溫柔，嬰兒般的肌膚感。

沒(méi)錯(cuò)，“絲綢般的溫柔”，這是2002年“心相印”超柔紙巾的廣告語(yǔ)，不好意思！

你們說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品這個(gè)廣告是不是太超前了，超前到已經(jīng)忘記了我們還是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，結(jié)局就不用說(shuō)，你們知道的…  …

在本色紙的狂宴之下，有一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)，銷量穩(wěn)中推進(jìn)，價(jià)格之高毀你三觀，消費(fèi)者忠誠(chéng)度之高讓你不得不重視，柔潤(rùn)、細(xì)膩、保濕僅僅只是起點(diǎn)，它就是女性和嬰兒市場(chǎng)的新寵兒——柔潤(rùn)保濕紙巾。

從大行業(yè)來(lái)看，是細(xì)分市場(chǎng)。但是從這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，還沒(méi)到細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)柔潤(rùn)保濕紙市場(chǎng)占有率超過(guò)10%的時(shí)候，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加價(jià)，細(xì)分產(chǎn)品也會(huì)越來(lái)越多，比如說(shuō)加香味的，加維他命的，男士專用，女士專用，學(xué)生包，嬰童包… …

在2016年，中國(guó)大陸不超過(guò)5家做這個(gè)“柔潤(rùn)保濕”紙巾，基本都是日本進(jìn)口的產(chǎn)品在撐場(chǎng)面，國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)這種產(chǎn)品的就是“中順潔柔”，而2017年中國(guó)大陸就達(dá)到20家了，國(guó)產(chǎn)品牌超過(guò)40個(gè)在售。

2018年是全面爆發(fā)年，4月中旬南京展會(huì)將點(diǎn)燃導(dǎo)火索。

另外，利用柔潤(rùn)保濕紙巾這種產(chǎn)品跨界吃掉生活用紙企業(yè)高端客戶市場(chǎng)份額的現(xiàn)象嚴(yán)重，有一家非生活用紙行業(yè)客戶，靠微信平臺(tái)銷售“柔潤(rùn)保濕”產(chǎn)品，2017年底，2萬(wàn)箱保濕盒裝（每箱18盒），上線4分鐘售罄！傳統(tǒng)做生活用紙的都是“窮膽小”，根本不敢加高價(jià)賣(mài)東西，反而被跨行的賺了大錢(qián)，“竹妃”就是一個(gè)例子，利用微信商城把竹纖維本色紙賣(mài)出了新高度。

“柔潤(rùn)保濕紙巾”，下一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)的風(fēng)口，你認(rèn)可嗎？