2月22日，省郵政管理局發(fā)布2022年全省郵政快遞業(yè)更貼近民生八件實事，明確要提高郵政快遞服務質(zhì)量水平，改善人民生活品質(zhì)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

深入實施“快遞進村”工程。貫徹落實省政府關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的若干措施，持續(xù)鞏固拓展“快遞進村”成果，穩(wěn)步推進村村有站點，逐步規(guī)范管理，督促快遞企業(yè)完善服務范圍基礎地址庫。深入實施“百千萬”工程，推進農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項目建設，到年底每個設區(qū)市建設1個農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范縣和2個快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項目。

提升農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務水平。鞏固建制村直接通郵成果，持續(xù)保持建制村每周三次及以上投遞頻次100%，年底前每個設區(qū)市建設2個郵政三級物流示范縣。

強化快遞員（投遞員）合法權(quán)益保障。督促企業(yè)有效落實派費調(diào)整承諾，保證快遞員合理收入。持續(xù)開展“暖蜂行動”，推動解決快遞員在住房、子女教育、醫(yī)療體檢等方面的實際困難。加快推動基層快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險，新增1萬名快遞小哥優(yōu)先參加工傷保險登記。

優(yōu)化快遞服務消費環(huán)境。督促企業(yè)提升服務水平和質(zhì)量，做好消費者投申訴處理工作，做到用戶對郵政管理機構(gòu)有效申訴處理工作滿意率和對企業(yè)有效申訴處理滿意率穩(wěn)中有升。

加強用戶個人信息安全保護。加強信息安全風險防控，保障網(wǎng)絡信息安全，督促企業(yè)落實等級保護和數(shù)據(jù)安全保護制度，嚴厲打擊非法泄露、買賣寄遞信息等行為。

實施綠色發(fā)展“9934”工程。到年底實現(xiàn)采購符合標準的包裝材料比例達到90%，規(guī)范包裝操作比例達到90%，可循環(huán)快遞箱達到30萬個，回收復用瓦楞紙箱4000萬個，電商快件不再二次包裝率達到90%，45毫米以下瘦身膠帶使用率達到99%，電子運單使用基本實現(xiàn)全覆蓋。

加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度。持續(xù)開展從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動，力爭培訓從業(yè)人員1萬人次。穩(wěn)步推進快遞工程技術(shù)人員職稱評審，著力壯大中高級工程師隊伍。

優(yōu)化營商環(huán)境。持續(xù)深化機關(guān)作風建設，積極構(gòu)建親不逾規(guī)、清不疏遠的政商關(guān)系。改善政務服務，提升行政審批效率。規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面推行文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、柔性執(zhí)法。